Obchodné podmienky

Odoslaním objednávky tovaru zákazník uzatvára s predávajúcim kúpnu zmluvu a potvrdzuje svoj ​​súhlas s nákupným poriadkom e-shopu sperky-strieborne-ocelove.cz.Veškerá osobné údaje a kontaktné údaje (meno a priezvisko, dodacia adresa, e-mailová adresa a telefónne číslo) uvedenej pri objednávaní tovaru sú určené len pre účely internetového obchodu stribro-sperky-ocel.cz, ktorý s nimi zaobchádza v súlade so zákonom č 101/2000 Z. z. o ochrane osobných údajov

Dodania a spôsob platby tovar

Obvyklá dodacia lehota je do 2-3 pracovných dní, tovar zasielame poštou. Zákazník má povinnosť prekontrolovať neporušenosť obalu a či zásielka nevykazuje vady spôsobené dopravou. Ak áno, zásielku vo vlastnom záujme nepreberajte.

Ceny

Všetky ceny sú uvádzané aj s DPH. Platná je vždy cena, ktorá bola u tovaru uvedená v okamihu objednania.

Záruka a reklamácie

Na tovar je záruka 24 mesiacov odo dňa dodania. Podmienkou uznania reklamácie je predloženie daňového dokladu - faktúry. Predávajúci nezodpovedá za vady, ktoré vzniknú nešetrným zaobchádzaním alebo násilným mechanickým poškodením tovaru zo strany kupujúceho. (šperky je potreba dávať dole pred športom, fyzicky náročnou prácou, kde dochádza k zvýšenému poteniu, pred kúpaním v sladkej i slanej vode, pred stykom s chemikáliami ...). Strieborné šperky oxidujú (tmavnú), a preto je potrebné ich priebežne čistiť (len prípravky na striebro, ostatné prípravky môžu šperk trvale poškodiť), oxidácia záleží na mnohých faktoroch, ale dá sa jej najlepšie predchádzať práve šetrným zaobchádzaním a čistením. Oxidácie striebra nie je dôvod na reklamáciu.

Právo spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy

U tovaru, nakúpeného prostredníctvom e-shopu, má zákazník do 14 dní od doručenia tovaru nárok na jeho vrátenie bez udania dôvodu. Tovar nesmie byť žiadnym spôsobom poškodený, niesť znaky používania, či inak znehodnotené a musí k nemu byť priložený doklad o nákupe. Po jeho doručení bude zákazníkovi zaslaná čiastka, ktorá zodpovedá kúpnej cene (do vrátenej sumy sa nezapočítava cena poštovného a balného).

Adresa pre vrátenie a reklamácii tovaru

Česká republika

Robin Fusek

Vidče 147

PSČ: 756 53

Postup pri reklamácii alebo výmene

a) Vopred nás informujte o reklamácii (sms, email)
b) Reklamovaný tovar zašlite doporučene (Nie! na dobierku)
c) Do zásielky uveďte dôvod reklamácie, Vašu adresu, číslo účtu
d) Priložte doklad o nadobudnutí tovaru - faktúru 

Tieto obchodné podmienky sú platné od 1.11.2009